개인정보처리방침

마지막 업데이트: 2026년 4월 29일

본 개인정보처리방침은 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나 당사 서비스를 이용하거나 당사에 연락할 때 WaveMAX Laundry("당사", "저희" 또는 "당사의")가 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 당사의 관행에 대해 투명하게 공개하는 데 전념합니다.

수집하는 정보

귀하는 본 사이트에 직접 제공하는 정보를 당사가 수집합니다. 예를 들어 다음을 수행할 때입니다.

• 문의 양식을 제출하거나, 견적을 요청하거나, 서비스 예약을 하세요.
• 픽업 및 배달 세탁 서비스 신청
• 뉴스레터 또는 문자 메시지 프로그램에 가입하세요
• 설문 조사에 응답, 리뷰 남기기, 또는 지원 요청 열기
• 셀프 서비스 또는 워시 드라이 폴 서비스를 직접 이용하세요.

수집되는 정보는 보통 다음과 같습니다. 이름, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 그리고 공유하고자 하는 기타 세부 정보 메시지나 주문 시. 픽업 및 배달 서비스에 가입하시면, 저희는 또한 수집합니다 서비스 선호도, 특별 요청 사항, 주문 내역.

저희는 신용카드 번호를 직접 처리하거나 저장하지 않습니다. 모든 결제 거래는 PCI 규정을 준수하는 제3자 결제 처리업체에서 처리합니다.

저희는 귀하의 정보를 다음과 같이 사용합니다

우리가 수집한 정보를 사용하는 목적:

• 요청하신 세탁 서비스의 일정, 배송 및 청구
• 문의, 지원 요청 및 피드백에 응답합니다
• 주문 확인, 서비스 업데이트 및 계정 알림을 보내드립니다
• 프로모션 이메일 또는 문자 메시지 전송 — 옵트인한 경우에만
• 웹사이트, 서비스, 고객 경험을 개선해 주세요.
• 관련 법률을 준수하고 우리와 타인의 권리를 보호합니다

쿠키 및 추적

저희 웹사이트는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 사용자의 설정을 기억하고, 사이트 트래픽을 분석하며, 더 나은 경험을 제공합니다. 저희는 자체 쿠키와 함께 쿠키를 사용하는 Google Analytics와 같은 서비스도 사용할 수 있습니다.

쿠키는 브라우저 설정을 통해 제어할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 일부 사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 기술적으로 가능한 경우 "추적 금지" 브라우저 신호를 존중합니다.

정보 공유

당사는 귀하의 개인 정보를 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 경우 정보를 공유할 수 있습니다.

• 서비스 제공업체 (결제 처리업체, 이메일 발송, 호스팅, 분석, 예약/CRM 소프트웨어)와 같이 당사 비즈니스 운영을 돕는 업체입니다. 이러한 제공업체는 귀하의 정보를 보호할 계약상의 의무가 있습니다.
• 지역 프랜차이즈 매장 특정 매장에 문의하시면 현지 팀에서 요청 사항을 처리해 드립니다.
• 법규 준수 법률, 소환장 또는 WaveMAX, 당사 고객 또는 타인의 안전, 권리 또는 재산을 보호하기 위해 필요한 경우.

문자 메시지 (SMS) 프로그램

당사로부터 문자 메시지를 수신하기로 선택하시면 WaveMAX Laundry의 자동 마케팅 및 서비스 메시지를 수신하는 데 동의하시는 것입니다. 메시지 빈도는 달라질 수 있습니다. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다. 답장 멈춤 언제든지 구독 취소할 수 있습니다. 또는 도움 도움을 드립니다. SMS 목적으로 수집된 휴대폰 번호는 제3자 마케팅 목적으로 공유하거나 판매하지 않습니다.

이메일 커뮤니케이션

저희는 CAN-SPAM 법규를 준수합니다. 보내드리는 모든 홍보성 이메일에는 구독 취소 링크가 포함되어 있습니다. 서비스 관련 이메일(주문 확인 등)은 저희와 활성 서비스 관계가 유지되는 동안 계속 발송될 수 있습니다.

데이터 보안

당사는 웹사이트에 SSL/TLS 암호화를 적용하고, 정기적인 보안 모니터링을 실시하며, 개인정보에 대한 접근을 제한하는 등 업계 표준의 기술적 및 조직적 보안 조치를 통해 귀하의 데이터를 보호합니다. 어떤 전송이나 저장 방식도 100% 안전하다고 보장할 수는 없으나, 당사는 보유한 데이터의 민감도에 상응하는 적절한 보호 조치를 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 개인정보에 영향을 미치는 데이터 유출 사고가 발생할 경우, 관련 법률에 따라 30일 이내에 이메일로 해당 사용자에게 통지할 것입니다.

어린이 개인정보

저희 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 13세 미만 아동의 개인 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 아동이 저희에게 개인 정보를 제공했다고 생각되시면, 저희에게 연락해주시면 삭제하도록 하겠습니다.

당신의 권리

귀하의 거주지에 따라 (캘리포니아, 콜로라도, 버지니아 및 포괄적인 개인 정보 보호법이 있는 기타 주 포함), 다음 권리를 가질 수 있습니다.

• 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보 사본을 요청합니다
• 부정확한 정보를 수정해 달라고 요청합니다.
• 개인정보 삭제를 요청합니다
• 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부
• 개인정보 판매 또는 공유 거부 (저희는 판매하지 않습니다)

이러한 권리를 행사하려면 아래 정보를 사용하여 저희에게 연락해 주십시오. 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인하겠습니다.

캘리포니아 거주자 (CCPA/CPRA)

캘리포니아 거주자는 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 위에 나열된 권리를 포함한 특정 권리를 갖습니다. 당사는 CCPA에서 정의하는 개인 정보를 판매하지 않습니다. 당사는 16세 미만 미성년자의 개인 정보를 의도적으로 수집하거나 판매하지 않습니다.

타사 링크

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이 정책의 변경

본 개인정보처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 가장 최근의 수정 날짜를 반영합니다. 중요한 변경사항은 본 페이지에 눈에 띄게 게시될 것입니다.