Règleman sou Konfidansyalite

Dènye mizajou: 29 Avril 2026

Règleman sou Konfidansyalite sa a esplike kijan WaveMAX Laundry ("nou," "nou menm," oswa "pa nou") kolekte, itilize, epi pwoteje enfòmasyon lè ou vizite sit entènèt nou an, itilize sèvis nou yo, oswa kontakte nou. Nou angaje nou pou pwoteje enfòmasyon pèsonèl ou epi pou nou transparan sou pratik nou yo.

Enfòmasyon Nou Kolekte

Nou kolekte enfòmasyon ou bay nou dirèkteman, tankou lè ou:

• Soumèt yon fòm kontak, mande yon estimasyon, oswa pran yon randevou pou sèvis.
• Enskri pou sèvis lesiv ranmase ak livre
• Abòne ak bilten imèl nou an oswa pwogram mesaj tèks nou an.
• Reponn yon sondaj, kite yon revi, oswa ouvri yon demann sipò.
• Sèvi ak sèvis oto-sèvis nou an oswa sèvis lave-seke-pliye nou yo an pèsòn.

Enfòmasyon yo kolekte anjeneral gen ladan ou non, adrès imèl, nimewo telefòn, adrès postal, ak nenpòt detay ou chwazi pataje nan mesaj ou oswa kòmand ou. Si ou enskri pou ranmase ak livrezon, nou kolekte tou preferans sèvis, enstriksyon espesyal, ak istwa kòmand.

Nou pa trete oswa estoke nimewo kat kredi dirèkteman. Tout tranzaksyon peman yo jere pa pwosesisè peman twazyèm pati ki konfòm ak PCI.

Kijan Nou Itilize Enfòmasyon Ou

Nou itilize enfòmasyon nou kolekte yo pou:

• Planifye, delivre, epi faktire sèvis lesiv ou mande yo.
• Reponn demann enfòmasyon ou yo, demann sipò ou yo, ak fidbak ou yo.
• Voye konfimasyon kòmand ou yo, mizajou sou sèvis la, ak notifikasyon kont ou
• Voye imèl pwomosyonèl oswa mesaj tèks — sèlman si ou te dakò resevwa yo.
• Amelyore sitwèb nou an, sèvis nou yo, ak eksperyans kliyan nou yo
• Respekte lwa ki aplikab yo epi pwoteje dwa nou ak dwa lòt moun.

Bonbon ak Swivi

Sit entènèt nou an itilize cookies ak teknoloji ki sanble pou sonje preferans ou, analize trafik sit la, epi bay yon pi bon eksperyans. Nou ka itilize cookies premye-pati osi byen ke sèvis tankou Google Analytics ki itilize cookies twazyèm-pati.

Ou ka kontwole cookies atravè paramèt navigatè ou. Dezaktive cookies ka afekte kèk fonksyonalite sit la. Nou respekte siyal "Do Not Track" nan navigatè kote sa teknikman posib.

Pataj Enfòmasyon

Nou pa vann, lwe, oswa echanje enfòmasyon pèsonèl ou. Nou ka pataje enfòmasyon ak:

• Founisè sèvis ki ede jere biznis nou an (pwosesisè peman, livrezon imèl, òspitasyon, analiz, lojisyèl pou planifikasyon/CRM). Founisè sa yo gen obligasyon kontraktual pou pwoteje enfòmasyon ou yo.
• Kote franchiz lokal yo lè w kontakte yon magazen espesifik, konsa ekip lokal la ka sèvi demann ou an.
• Konfòmite legal lè lalwa oswa yon manda egzije sa, oswa pou pwoteje sekirite, dwa, oswa pwopriyete WaveMAX, kliyan nou yo, oswa lòt moun.

Pwogram Mesaj Tèks (SMS)

Si ou chwazi resevwa mesaj tèks nan men nou, ou dakò resevwa mesaj maketing ak sèvis otomatik ki soti nan WaveMAX Laundry. Frekans mesaj la varye. Tarif pou mesaj ak done ka aplike. Reponn SISPANN pou dezabòne nenpòt ki lè, oswa Ede pou asistans. Nou pa pataje ni vann nimewo telefòn mobil nou kolekte pou SMS ak twazyèm pati pou rezon maketing yo.

Kominikasyon pa Imèl

Nou konfòme nou ak Lwa CAN-SPAM. Chak imèl pwomosyonèl nou voye gen ladan yon lyen pou dezabòne. Imèl ki gen rapò ak sèvis (konfimasyon lòd, elatriye) ka kontinye toutotan ou gen yon relasyon sèvis aktif avèk nou.

Sekirite Done

Nou itilize mezi sekirite teknik ak òganizasyonèl ki estanda nan endistri a — tankou chifreman SSL/TLS pou sitwèb nou an, siveyans sekirite regilye, ak aksè restriksyon pou enfòmasyon pèsonèl — pou pwoteje done ou yo. Pa gen okenn metòd transmisyon oswa depo ki 100% sekirize, men nou travay pou kenbe pwoteksyon ki apwopriye pou sansiblite done nou kenbe yo. Nan ka gen yon vyolasyon done ki afekte enfòmasyon pèsonèl ou, n ap notifye itilizatè ki afekte yo pa imèl nan 30 jou jan lalwa ki aplikab la egzije.

Konfidansyalite Timoun

Sèvis nou yo pa vize timoun ki poko gen 13 an. Nou pa kolekte enfòmasyon pèsonèl sou timoun ki poko gen 13 an. Si ou kwè yon timoun te ban nou enfòmasyon pèsonèl, tanpri kontakte nou pou nou ka efase li.

Dwa Ou

Dapre eta kote w ap viv la (tankou Kalifòni, Kolorado, Vijini, ak lòt eta ki gen lwa konplè sou vi prive), ou ka gen dwa pou:

• Mande yon kopi enfòmasyon pèsonèl nou genyen sou ou
• Mande nou pou nou korije enfòmasyon ki pa egzak.
• Mande pou nou efase enfòmasyon pèsonèl ou yo
• Ou ka sispann resevwa kominikasyon maketing yo nenpòt ki lè.
• Pa patisipe nan vant oswa pataj enfòmasyon pèsonèl (nou pa vann)

Pou egzèse dwa sa yo, kontakte nou ak enfòmasyon ki anba a. N ap verifye idantite w anvan nou trete demann lan.

Rezidan Kalifòni (CCPA/CPRA)

Rezidan Kalifòni gen dwa espesifik anba Lwa sou Vi Prive Konsomatè Kalifòni an, enkli dwa ki site pi wo a. Nou pa vann enfòmasyon pèsonèl jan CCPA defini li. Nou pa kolekte ni vann ak konesans enfòmasyon pèsonèl timoun ki poko gen 16 an.

Lyen Twazyèm Pati

Sit entènèt nou an ka genyen lyen ki mennen nan sit twazyèm pati. Nou pa responsab pou pratik konfidansyalite sit sa yo. Nou ankouraje ou li politik konfidansyalite yo anvan ou pataje enfòmasyon.

Chanjman nan Règleman sa a

Nou ka mete ajou Règleman sou Konfidansyalite sa a de tan zan tan. Dat "Dènye mizajou" ki anlè a montre revizyon ki pi resan an. Chanjman enpòtan yo pral afiche klèman sou paj sa a.